首页 / 发票制度
发票制度
南京秒送达互联科技有限公司网站发票制度
为规范南京秒送达互联科技有限公司网站(以下简称 “本网站”)发票开具及管理流程,保障用户合法权益,特制定本发票制度。本制度适用于在本网站购买商品或服务的所有用户。
一、发票开具范围
  1. 本网站为用户提供的所有商品销售及服务提供业务,在用户提出合理需求的情况下,均可开具发票。包括但不限于实物商品的销售、虚拟商品(如电子优惠券、数字内容产品等)的售卖以及各类增值服务(如加急配送服务、售后服务套餐等)。

  1. 发票开具金额以用户实际支付的商品或服务费用为准,不包括使用优惠券、积分抵扣等部分金额。若订单存在退款、退货情况,发票金额将根据实际交易金额进行调整。

二、发票种类
  1. 增值税普通发票:适用于个人用户以及无需抵扣进项税额的企业用户。增值税普通发票包含商品或服务名称、规格型号、数量、单价、金额、税率、税额等基本信息,可作为用户报销及售后服务的凭证。

  1. 增值税专用发票:仅向符合增值税一般纳税人资格的企业用户开具。企业用户在申请开具增值税专用发票时,需提供准确的企业名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号等信息,以便本网站准确开具发票。增值税专用发票除具备普通发票的基本信息外,还可用于企业用户抵扣进项税额。

三、发票申请流程
  1. 订单提交时申请:用户在提交订单过程中,可在订单信息填写页面选择 “开具发票” 选项,并根据自身需求选择发票类型(增值税普通发票或增值税专用发票)。若选择增值税普通发票,需填写发票抬头(个人姓名或企业名称);若选择增值税专用发票,除填写发票抬头外,还需完整填写纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号等信息。确认发票信息无误后,提交订单,本网站将在订单完成后按照用户提供的发票信息开具发票。

  1. 订单完成后申请:若用户在订单提交时未选择开具发票,或需要修改发票信息,可在订单完成后,登录本网站账户,进入 “我的订单” 页面,找到对应的订单,点击 “申请发票” 按钮。按照系统提示填写或修改发票信息,提交申请后,本网站将在 3 个工作日内处理发票开具事宜。

四、发票开具时间
  1. 对于已支付且无异常的订单,在用户提交发票申请后,本网站将在 3 个工作日内完成发票开具。电子发票将通过系统自动发送至用户在订单中预留的电子邮箱地址;纸质发票将根据用户提供的收件地址进行邮寄,邮寄时间根据所选快递公司及收件地址的不同而有所差异,一般在 3 - 7 个工作日内送达。

  1. 若订单存在退款、退货、换货等售后情况,发票开具时间将根据售后处理结果进行调整。在售后处理完成后,本网站将按照实际交易金额为用户重新开具发票或对已开具发票进行相应的红冲、作废等处理。

五、发票补开
  1. 若用户在购买商品或服务后,因特殊原因未及时申请发票,可在订单完成后的 6 个月内,登录本网站账户,在 “我的订单” 页面找到对应的订单,点击 “补开发票” 按钮,按照系统提示填写发票信息并提交申请。本网站将在收到申请后的 3 个工作日内核实订单信息,并为用户补开发票。

  1. 补开发票的类型及内容将根据用户购买商品或服务时的实际情况确定,若订单涉及的商品或服务已发生退款、退货等情况,将无法补开发票。

六、发票退换货处理
  1. 退货:若用户申请退货且已开具发票,用户需将发票一并退回给本网站。若发票为电子发票,用户需在退货申请中注明发票号码及相关信息,本网站将对电子发票进行红冲处理;若为纸质发票,用户需确保发票联次完整,在退货商品寄回时将发票一同寄回。本网站在收到退货商品及发票并验收无误后,将按照用户的支付方式进行退款处理。若用户无法退回发票或发票已被开具方认证抵扣,可能会影响退货退款的金额及流程,具体情况可咨询本网站客服人员。

  1. 换货:若用户申请换货且已开具发票,在换货过程中,若商品规格、型号、价格等信息未发生变化,原发票继续有效,无需重新开具;若商品信息发生变化,用户需将原发票退回给本网站,本网站在完成换货流程后,将根据新的商品信息为用户重新开具发票。

七、发票查询与验证
  1. 发票查询:用户可登录本网站账户,在 “我的订单” 页面找到已开具发票的订单,点击 “查看发票” 按钮,即可查看电子发票的详情或下载电子发票文件。对于纸质发票,用户可在订单详情中查看发票的邮寄单号及物流信息,跟踪发票的邮寄进度。

  1. 发票验证:为确保发票的真实性,用户可通过国家税务总局指定的发票查验平台(如全国增值税发票查验平台)对收到的发票进行验证。在查验时,需输入发票代码、发票号码、开票日期、开具金额(不含税)等信息,平台将根据输入信息返回发票的真伪验证结果。若用户对发票验证结果有疑问,可联系本网站客服人员协助处理。

八、发票违规处理
  1. 若用户在发票申请及使用过程中存在违规行为,如提供虚假发票信息、恶意篡改发票内容、利用发票进行欺诈等,本网站有权拒绝为其开具发票或对已开具的发票进行作废、红冲处理,并保留追究其法律责任的权利。

  1. 若因用户自身原因导致发票开具错误或丢失,用户需承担相应的责任及可能产生的额外费用(如补开发票的手续费等)。